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Postventa

Garantizamos la satisfacción de los clientes

Atendemos todas las solicitudes derivadas de la adquisición de una vivienda en nuestra promotora, garantizando 100% la satisfacción de los clientes

El objetivo de la promotora Txenaiz no es solo vender sus viviendas o locales comerciales, sino que todos ellos cumplan con los más altos estándares de calidad y que todos y cada uno de sus clientes estén satisfechos con la adquisición de su nueva vivienda y puedan disfrutarla sin ningún tipo de problema.

Por ello hemos ponemos a vuestra disposición nuestro departamento de servicio postventa, donde atenderemos de forma personalizada todas aquellas solicitudes derivadas de la compra de una vivienda en nuestra promotora.

¿Qué ofrecemos?

Máxima respuesta y efectividad

Queremos facilitar al máximo y responder de forma efectiva todas aquellas peticiones de nuestros clientes a sus relacionadas con la compra de la vivienda, ofreciendo:

Rapidez en la solución de incidencias

Atendemos de forma inmediata cada incidencia, proponiendo las soluciones más efectivas.

Contacto inmediato

Ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes formas de comunicarse con nosotros, para atenderles con la mejor profesionalidad.

Solución, seguimiento y conformidad

Nuestro trabajo termina en el momento que una vez dada la solución a la incidencia tenemos la conformidad del cliente.

Satisfacción y reputación

Nuestra máxima es conseguir la satisfacción de nuestros clientes, realizando en cuentas donde quede reflejada la calidad de nuestro servicio, para posteriormente hacerlas públicas en nuestros perfiles de reputación, donde todo el mundo podrá ver las valoraciones obtenidas.